Software som tjeneste via internettet
Energy Opticon tilbyder mange funktioner, belastnings- og prisprognoser samt produktionsstøtte som tjeneste via internettet. Med disse løsninger kan kunden reducere kravet til egne ressourcer (it og personale) til et minimum og nyde godt af Energy Opticons erfaring, viden og tjenester. Alle data sendes automatisk med på forhånd valgte tidsintervaller. Denne tjeneste via internettet bruges også til individuelle testprognoser
Personlig og professionel service
Energy Opticon tilbyder ugentlig service til alle kunder med SLA (Service Level Agreement), og hver kunde har en key account owner hos Energy Opticon, som det meste af kontakten foregår gennem. Ugentlig service inkluderer justering af prognoser og en overordnet kontrol af Energy Optima 3-systemet.
Energy Opticon tilbyder personlig service i normal åbningstid, både pr. telefon og e-mail. Vores uddannede medarbejdere er altid kun en telefonsamtale væk, og man risikerer aldrig at sidde fast i lange telefonkøer eller hos en telefonsvarer.
Kontinuerlige opdateringer af nye Energy Optima 3-softwareudgaver er også inkluderet i servicekontrakten.
Energy Opticon foretager løbende kundetilfredshedsundersøgelser med meget positive resultater (se billedet).
Uddannelser
Energy Opticon tilbyder forskellige uddannelser i, hvordan man bruger Energy Optima 3-systemet. Vi tilbyder en standarduddannelsespakke samt specialdesignede uddannelser, så vi kan opfylde vores kunders specifikke behov.
Ved hjælp af erfarne kursusledere fra Energy Opticon bliver introduktionen af systemet hos kundens medarbejdere let og smidig.
Konsulentarbejde
Nyd godt af Energy Opticons mere end 25 års erfaring inden for produktionsoptimering og prognosticering. Energy Opticon tilbyder konsulenttjenester i forbindelse med Energy Optima 3. Almindelige eksempler er:
-
Forstudier inden for optimeringspotentiale
-
Projektvurderinger (påvirkning af forandringer i produktionsstrukturen, tilbagebetalingstid osv.)
- Markedspotentiale (sammenligning mellem aktuelt brugte markeder og nye/øvrige muligheder, f.eks. andre typer af reservekraft)Marknadspotential (jämförelse med aktuellt använda marknader med nya/övriga möjligheter t.ex. andra typer av reservkraft)
-
Testprognoser
-
Specialudvikling af projekter, f.eks. til brugergrænseflader af import/eksport
-
Energy Opticon og Energy Optima 3 er vidt repræsenteret gennem vores mange kunder og vores omhyggeligt udvalgte, specialiserede og kompletterende partnerfirmaer.
